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退換貨政策

商品鑑賞期

除客製化商品、經拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用7天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服信箱:tgblife66@gmail.com

聯絡電話:02-2883-3989
聯絡地址:
112019 台北市北投區立功街 9 號 10 樓 - 1(中華賓士大樓)

退換貨須知


退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退換貨。

請留意


以下情況無法接受退換貨:

  1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  4. 惡意或大量退貨。

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退貨:聯絡客服人員 → 確認是否可退貨 → 準備完整商品及發票 → 請寄回上列地址,若確認為商品原有故障或瑕疵,請提供郵資證明,郵費將以購物金撥入您的帳戶。

換貨:聯絡客服人員 → 確認是否可換貨 → 準備完整商品及發票 → 請提供收件資料,我們將補寄正常品項。收到補寄品後,原瑕疵品請銷毀並提供照片證明。



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